Einstellungen
Voice Agent konfigurieren
Konfigurationsbereiche
Stammdaten
Firma, Kontaktdaten und Öffnungszeiten des Voice Agent
Prompts
DSGVO-Texte, KI-Anrede und Gesprächsleitfaden anpassen
FAQ
Häufige Fragen und Antworten für den Voice Agent pflegen
Einwände
Einwand-Handling: Gegenantworten für typische Ablehnungen
Leistungen
Servicekatalog mit Beschreibungen und Preisrahmen
Dokumente
Wissensdokumente hochladen (PDF, DOCX) als Kontext für die KI
Einwilligungs-Nachweise
DSGVO-Audit-Log: alle Einwilligungen mit Zeitstempel und Consent-Text